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Je ne vois qu’une partie du texte dans le produit. Est-ce que je peux l’ adapter ?
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Dans le menu Outils-Options vous pouvez modifier dans l’onglet « dispositions étiquette » le type et la taille de la police. Vous pouvez également déterminer
l’arrière-plan (transparent ou blanc) et choisir quelle information doit être montrée (n° d’article, dénomination, etc…)
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Y a t’il une version spéciale du Retail Shelf Planner pour la catégorie bière ?
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Il n’y a pas de versions spécifiques par catégorie ou type d’industrie. Le logiciel est si flexible qu’il peut être appliqué dans de multiples situations.
Nous comptons des utilisateurs dans les secteurs suivants : boissons, aliments surgelés, confiserie, salades, bricolage, jardinage, papier toilette, vernis à
ongles, produits de nettoyage, cigares, médicaments, etc….
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Est-ce possible de travailler avec des éléments de largeur différente ?
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Lors de la définition du rayon la largeur et le nombre de éléments du rayon sont déterminés. Il est donc possible de faire des planogrammes avec des éléments
de 1m et 1,25m ou 1,33m, etc… Toutefois, dans un planogramme, tous les éléments ont la même largeur. Il n’est donc pas possible de faire un rayon avec un
élément de 80cm, un élément de 125cm et un autre de 133cm.
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Je n’ai pas d’information des marges. Puis-je faire des analyses ?
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Oui ! C’est un malentendu qu’il faut connaître la marge de chaque produit pour utiliser des planogrammes avec succès. Vous pouvez par exemple regarder si
l’emploi de place de chaque élément/marque/fournisseur est en rapport aux parts de marché. Si vous disposez des chiffres d’affaires, vous pouvez vite contrôler
ou se trouvent les meilleurs (et pires) produits dans le rayon. Ceci vous permet de mieux comprendre l’assortiment et l’emploi de place.
Bientôt nous publions un livre blanc à ce sujet avec beaucoup plus de détails.
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Le Retail Shelf Planner peut-il échanger des données avec un système PGI (ERP) ?
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Il n’y a pas de lien direct avec les systèmes PGI, car il y en a beaucoup et les implémentations sont trop variées. Il est toutefois possible d’échanger des données
du système PGI en les exportant en Excel et ensuite d’importer l’Excel en Retail Shelf Planner.
Ou vice versa, des données de Retail Shelf Planner peuvent être stockées en Excel et de là importées dans le
système PGI. Cela permet par exemple d’imprimer des étiquettes de rayon dans le bon ordre, ou d’utiliser le stock initial dans la procédure de commande.
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Puis-je faire un zoom rapide avec la souris ?
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Oui, en poussant la touche « Ctrl » et en bougeant la molette vous pouvez faire un zoom rapide. Dès que le bon format est atteint, vous pouvez bouger le rayon en
haut ou en bas avec la molette. En poussant la touche « Shift » vous pouvez bouger le rayon à gauche ou à droite.
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Est-ce possible de dessiner des tablettes inclinées ?
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Non, des tablettes inclinées ne sont pas supportées.
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Puis-je enlever l’espace blanche autour du rayon et remplir l’écran total ?
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Retail Shelf Planner montre le rayon toujours dans les proportions correctes. Le logiciel utilise l’espace
toujours au maximum en respectant les dimensions horizontales et verticales. Quand on ne fait pas cela on obtient p.e. une bouteille qui est plus large que haut…
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Le Retail Shelf Planner fonctionne-t-il en 2D ou 3D ?
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Les deux. Le logiciel calcule le contenu d’un rayon en 3 dimensions. Il calcule pour chaque produit combien de pièces on peut mettre en hauteur et en
profondeur. L’image du rayon sur l’écran ou sur papier est toujours la vue de face en 2D.
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Le Retail Shelf Planner soutient-il l’impression en éléments ?
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Par la fonction « imprimer », le rayon complet est dessiné sur une page. Dans la version Enterprise vous avez également la possibilité de faire immédiatement une
présentation PowerPoint. Un des avantages est l’impression du rayon en éléments. Il est possible d’imprimer sur une page, un élément en photos réelles et à
côté en unités. Une autre façon pour imprimer le rayon en éléments, c’est faire un zoom maximal, copier et placer dans le presse-papier et puis le couper en
parties, par exemple en PowerPoint.
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Comment utiliser des données de Retail Shelf Planner dans d’autres applications ?
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La façon la plus facile pour utiliser le rayon dans une autre application est de le copier et placer dans le presse-papier (clic-droit de la souris).
Les données derrière le planogramme sont disponibles par des rapports Excel. Les utilisateurs de l’édition Enterprise peuvent copier également les évaluations
vers le presse-papier.
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Le Retail Shelf Planner peut-il sauvegarder des planogrammes en format PDF ?
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C’est possible en imprimant vers un « PDF creator » comme par exemple Pdfforge (gratuit).
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Y-a-t-il moyen d’échanger des planogrammes avec d’autres systèmes ?
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Il est possible de sauvegarder aussi en formats .psa et .pln. Ce format est soutenu par quasiment tous les logiciels de planogrammes. Il est également possible
d’ouvrir des fichiers en .psa et .pln.
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Puis-je remettre des planogrammes à quelqu’un qui n’a pas le logiciel adéquat ?
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Pour ouvrir un fichier en .rsp, il faut le Retail Shelf Planner. La meilleure façon de partager des planogrammes
avec quelqu’un qui n’a pas ce logiciel, c’est de l’imprimer comme un fichier PDF, ou par le copier dans une application telle que Word, Excel ou PowerPoint.
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J’ai importé des produits, mais ils ne sont pas visibles dans la fenêtre « placer des produits ».
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Contrôlez si vous avez rempli les dimensions (par exemple par l’importation d’un fichier Excel). Pour pouvoir mettre un produit sur une tablette (ou crochet) il
faut qu’il ait des dimensions. Tant qu’une des dimensions est 0, le produit reste invisible.
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Comment puis-je aligner des produits sur un dos perforé ?
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En plus de la façon habituelle de déplacer un objet, il est également possible de le bouger avec la combinaison « Ctrl » et une des flèches. A chaque clic l’objet
se déplace d’un trou vers le haut/bas/gauche/droite.
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Qu’est ce qui est important lors de l’installation du logiciel ?
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Lors de l’installation, l’utilisateur doit avoir des droits d’ «administrateur » pour pouvoir copier tous les données et de les sauvegarder dans
le « Windows registry ». Les dispositions sont liées à l’utilisateur, donc l’administrateur ne sait pas se connecter sous son nom et faire l’installation.
Après l’installation les droits de l’administrateur ne sont plus nécessaires, mais l’utilisateur doit avoir des droits de lecture et d’écriture dans le fichier
ou Retail Shelf Planner est installé.
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Comment Retail Shelf Planner fait le lien entre l’image live et le produit ?
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Il utilise pour cela le champ UPC (en Français EAN). La photo doit donc être sauvegardée sous le code EAN. A partir du moment ou l’utilisateur clique le
bouton « Live image », Retail Shelf Planner cherche dans tous les fichiers de Live Image jusqu’à ce
qu’il a trouvé la photo avec le code correspondant.
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Quelle image le Retail Shelf Planner utilise-t-il pour la visualisation d’un article ?
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On peut utiliser une photo pour chaque face du produit. Pour un code EAN finissant sur 1234, la vue de face est 1234.jpg ou 1234.png, de gauche 1234_L.jpg,
de dessus 1234_T.jpg
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Comment changer rapidement des facings ?
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Par une combinaison du clavier/souris. Positionnez le curseur sur l’article à changer et utilisez les touches +, - ou les touches numériques 1 à 9 pour
attribuer le nombre de facings voulu. Avec la touche Supprimer les facings peuvent être supprimés rapidement.
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Les possibilités d’Annuler sont-elles limitées ?
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Non, elles sont à l’infini. La seule restriction est que votre PC, après quelques cent-mille annulations n’aurait plus assez de mémoire …
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Pourquoi Retail Shelf Planner est si bon marché par rapport à d’autres logiciels ?
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Nous nous concentrons sur les fonctionnalités les plus importantes. De ce fait le coût de développement reste assez bas. De plus par notre organisation virtuelle
et l’emploi des technologies les plus avancées, nous avons un coût opérationnel très bas. Vous profitez de ces avantages.
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Quelles extensions sont supportées par Retail Shelf Planner ?
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Retail Shelf Planner utilise des photos en .jpg ou .png. Jpg est le format le plus utilisé pour des images car
il est très efficace en compression. Pour cela, il est bien de savoir que dans la mémoire ces fichiers deviennent jusqu’à 30x plus grands. Pour une bonne qualité
d’impression un format de 10 KB sur le disque dur est déjà suffisant. L’emploi des photos trop grandes peut causer des retards dans
Retail Shelf Planner et dans l’imprimante. Le format .png est utilisé losequ’on a besoin d’une transparence
autour de l’article, donc surtout pour les articles non rectangulaires ou carrés.
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Quelle est la différence la plus importante entre la version Express et Enterprise ?
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Les deux versions ont les mêmes possibilités quand il s’agit de créer, de modifier et d’imprimer des planogrammes et des rapports. La plus grande différence est que
la version Enterprise dispose d’un modèle statistique par lequel la rotation des stocks peut être simulée. Par-là, à l’aide de quelques fonctionnalités d’analyse
puissantes, il est possible de faire des prédictions sur l’influence de certaines décisions sur le résultat financier, épuisements du stock, niveau de service, etc …
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